企业危机是指突发事件或不可预测的情况对企业造成重大影响，威胁企业的声誉、利益和生存。在处理危机公关中，有一些禁忌行为需要企业避免，同时也可以采取一些预防措施来减少危机的发生。

首先，企业在处理危机公关时应避免隐瞒真相。隐瞒真相只会加剧危机的恶化，损害企业的信誉。企业应及时公开信息，向公众透明地传达危机的真实情况，以赢得公众的信任和支持。

其次，企业应避免对危机缺乏应对措施。在危机发生之前，企业应建立完善的危机管理机制，制定应对危机的预案和流程。这包括建立危机管理团队，明确责任分工，及时采取行动来控制和解决危机。

此外，企业应避免对受害者缺乏同情和关怀。在危机发生时，企业应关注受害者的权益和利益，采取积极措施来帮助和补偿受害者。企业应展示出对受害者的同情和关怀，以树立企业的社会责任形象。

另外，企业应避免对外界的批评和指责采取敌对态度。在危机发生时，企业应保持冷静和理性，积极倾听外界的意见和建议。企业应主动与媒体和公众进行沟通，解释和辩护企业的立场，以减少负面影响。

为了预防危机的发生，企业可以采取以下措施：

首先，企业应建立健全的风险管理体系。通过对潜在风险的识别和评估，企业可以提前采取措施来降低风险的发生概率和影响程度。

其次，企业应加强内部管理和监督。建立有效的内部控制机制，确保企业的运营和管理符合法律法规和道德规范，减少违规行为的发生。

此外，企业应加强与利益相关者的沟通和合作。与员工、客户、供应商、投资者等利益相关者保持良好的关系，及时了解他们的需求和反馈，以便及时调整企业的经营策略和行为。

最后，企业应建立危机管理培训和演练机制。定期组织危机管理培训，提高员工的危机意识和应对能力。同时，定期进行危机演练，检验危机管理预案的有效性和可行性。

总之，企业在处理危机公关时应避免一些禁忌行为，如隐瞒真相、缺乏应对措施、对受害者缺乏关怀和对外界敌对态度。为了预防危机的发生，企业可以建立健全的风险管理体系、加强内部管理和监督、加强与利益相关者的沟通和合作，以及建立危机管理培训和演练机制。这些措施将有助于企业预防危机的发生，保护企业的声誉和利益。